生效日期：2026年8月5日
更新日期：2026年8月5日
欢迎使用宁波叩索人工智能科技有限公司（以下简称「我们」或「叩索AI」）提供的智算与大模型相关服务。本《服务条款》（亦称用户协议）是您与我们之间就使用官网、会员控制台、模型广场、算力服务、API 调用、充值结算及其他相关服务（合称「本服务」）所订立的协议。请您在注册或使用前仔细阅读。一旦注册、登录或使用本服务，即表示您已阅读并同意接受本条款全部内容。
一、服务说明
- 我们向您提供包括但不限于：账号体系、实名认证、模型调用、算力资源、工单支持、费用中心与充值等功能。
- 部分服务可能处于公测、邀测或陆续上线阶段，具体以控制台实际展示为准。
- 我们有权根据业务发展、法律法规或安全需要，调整、升级、暂停或终止部分功能，并将尽可能提前通知。
二、账号注册与安全
- 您应当使用本人真实、有效的手机号码注册，并妥善保管账号与密码。因您保管不善导致的损失由您自行承担。
- 您不得将账号出借、转让、出售或以其他方式提供给他人使用。
- 如发现账号被盗用或存在安全风险，请立即修改密码并联系我们。
- 根据法律法规或平台规则，部分能力可能要求完成实名认证后方可使用。
三、使用规范
您承诺合法合规使用本服务，不得利用本服务从事以下行为：
- 违反法律法规、公序良俗或侵害他人合法权益；
- 生成、传播违法违规、虚假、侵权、骚扰、暴力、淫秽等不良信息；
- 攻击、侵入、干扰平台系统或其他用户，或进行未授权的扫描、破解、爬取；
- 绕过计费、配额、鉴权或其他技术与业务限制；
- 利用本服务从事加密货币挖矿、大规模垃圾信息发送等滥用行为；
- 其他我们有合理理由认为不当或危害平台安全稳定的行为。
如您违反上述规范，我们有权采取警告、限制功能、暂停或终止服务、冻结余额等措施，并保留追究法律责任的权利。
四、模型与内容责任
- 大模型输出具有不确定性，结果仅供参考。您应对基于模型输出所做的决策与使用后果自行负责。
- 您输入的内容及产出内容不得侵犯第三方知识产权、商业秘密、肖像权、隐私权等合法权益。
- 您理解并同意，我们可能对服务日志进行必要留存，用于安全审计、计费核对与合规要求。
五、费用、充值与结算
- 本服务可能按调用量、时长、规格或其他方式计费，具体价格以控制台展示或双方约定为准。
- 您可通过支付宝、微信支付、对公转账等方式提交充值申请。在线支付通道未正式开通前，以控制台实际可用方式为准；对公转账需经财务确认后方可入账。
- 账户余额用于支付本服务费用。除法律法规另有规定或我们书面同意外，已充值金额原则上不予提现。
- 因您违规、欠费或风控等原因，我们可暂停服务直至完成处理。
六、知识产权
- 本服务所涉软件、界面、文档、商标、技术方案等知识产权归我们或相关权利人所有。
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- 您对合法输入内容保留相应权利；您授予我们为提供服务所必需的、有限的处理许可。
七、免责与责任限制
- 因不可抗力、基础电信故障、第三方服务异常、网络攻击等非我们可控因素导致的服务中断或数据损失，我们在法律允许范围内免责。
- 在法律允许的最大范围内，我们对因使用或无法使用本服务而产生的间接、附带、惩罚性损失不承担责任。
- 我们对您的全部责任，以您就引起争议的服务在过去 12 个月内向我们实际支付的费用为上限（如无付费则上限为人民币 100 元），法律法规另有强制规定的除外。
八、服务变更、中断与终止
- 您可随时停止使用本服务并申请注销账号。
- 若您严重违反本条款或法律法规，我们可立即中止或终止向您提供服务。
- 服务终止后，我们将按隐私政策及相关法律处理您的数据。
九、法律适用与争议解决
本条款适用中华人民共和国法律（不含冲突法）。因本条款引起的争议，双方应友好协商；协商不成的，提交我们所在地有管辖权的人民法院诉讼解决。
十、其他
- 本条款标题仅为阅读方便，不影响条款含义解释。
- 如本条款部分条款被认定无效，不影响其余条款效力。
- 我们可能更新本条款，更新后将通过官网或控制台公示。继续使用即视为接受更新内容。
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